개인정보처리방침

1. 처리하는 개인정보

• 계정 정보: 이메일 주소, 인증 제공자 식별자, 사용자 ID
• 서비스 이용 정보: 선택한 직무/경력, 면접 질문, 사용자가 작성한 답변, 진단 결과, 크레딧 사용 기록, 비로그인 이용자를 구분하기 위한 임의의 식별자
• 이력서 분석 정보: 업로드 파일에서 추출한 텍스트와 분석 결과. 원본 파일과 원문 텍스트는 저장하지 않습니다.
• 결제 정보: 결제 식별값, 상품명, 금액, 결제 상태, 구매자 이메일
• 기술 정보: 접속 로그, IP 주소, 기기/브라우저 정보, 오류 로그, 보안 검증 결과
• 품질 개선 정보: 선택형 진단 만족도와 이유, 진단 식별값, 유입 캠페인 정보, 브라우저 세션을 구분하는 임의 식별값. 피드백에는 답변 원문을 추가 수집하지 않습니다.

2. 이용 목적

개인정보는 비로그인 체험과 로그인, 답변 진단 제공, 진단 결과의 계정 저장, 이력서 기반 분석, 결제와 환불 처리, 고객 문의 응대, 부정 이용 방지, 서비스 안정화와 품질 개선을 위해 사용합니다.

3. 보관 기간

계정 정보와 결제 기록은 법령상 보관 의무 또는 서비스 운영에 필요한 기간 동안 보관합니다. 무료 진단 기록은 생성 후 7일까지 조회할 수 있습니다. 조회 기간이 끝난 기록의 원문 삭제는 별도 점검 후 처리하며, 현재 자동 삭제는 운영하지 않습니다. 삭제 요청은 아래 문의처로 접수할 수 있습니다. 비로그인 이용자 식별 쿠키는 생성 후 최대 30일 동안 유지됩니다. 로그인하면 비로그인 진단 결과를 계정 기록으로 옮길 수 있습니다. 이력서 원본 파일과 추출 원문은 분석 요청이 끝난 뒤 별도 저장하지 않습니다.

유입 분석용 세션 식별값은 브라우저의 세션 저장소에 유지되며, 최초 및 최근 유입 캠페인 정보는 최대 30일 동안 기기에 유지됩니다. 이 식별값은 로그인이나 무료 이용 권한 확인에 사용하지 않습니다.

4. 제3자 제공 및 처리 위탁

서비스 운영을 위해 다음 외부 서비스를 사용합니다.

• Supabase: 인증, 데이터 저장
• OpenAI: 답변 및 이력서 기반 진단 생성
• Resend: 로그인 이메일 발송
• PortOne 및 결제대행사: 결제 처리
• Cloudflare Turnstile: 봇 방지
• PostHog, Sentry: 이용 분석과 오류 추적
• Vercel: 웹서비스 호스팅

5. 이용자의 권리

사용자는 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리 정지를 요청할 수 있습니다. 요청은 support@jhsoftlabs.com로 접수하며, 본인 확인 후 처리합니다.

6. 개인정보 보호 책임자

담당

Interviewer Lens 개인정보 담당

이메일

support@jhsoftlabs.com